保証について

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3ヶ月 または、3,000km保証をお付けしております

アビックスオートでは、後納車前に万全の整備を施しておりますが、もしもの際にも安心してお乗り頂ける様、下記内容の保証書を発行しております。
※一部対象外の場合もございます。

保証の流れ

保証内容

 1.保証の範囲

株式会社アビックスコーポレーション(以下「当社」といいます)は、お客様の自動車(以下「本自動車」といいます)に不具合が発生し、それが当社の責任に基づくものであると認めた場合、本保証書に示す期間と条件にしたがってこれを無料で修理いたします(以下この無料修理を「保証修理」といいます)。保証修理は部品の交換あるいは補修により行い、車両の交換は行ないません。なお、取り外した部品は、すべて当社の所有となります。

 2.不具合の定義

本保証書における不具合とは、自動車の安全な運行を著しく阻害する機能上の欠陥をいい、経年劣化或いは使用損耗により発生する現象や、機能上影響のない感覚的現象などは不具合ではありません。

 3.保証対象

  1. エンジン
    シリンダヘッド・シリンダブロック・クランクシャフト・コネクティングロット・ピストン・カムシャフト・オイルポンプ・エンジン内部ベアリング等のエンジン内部機構の修理(エンジンコンピューター・内部機構でないエンジン補機類は除く)
  2. 動力伝達機構
    オートマチックバルブボディ・オートマチックギア本体・オートマチックエレクトリックプレート等、オートマチック内部不良の修理(オートマチックコンピューター・シフトレバーの不良は除く。 ラジエーター不良に起因するオートマチック内部不良については、オートマチックの修理のみを保証修理とし、ラジエーター修理代金を別途申し受けます。)
  3. パワーステアリング
    パワーステアリングギアボックス本体・パワーステアリングベーンポンプ本体の修理(ホースからのオイル漏れ等は除く。)
  4. ブレーキ
    ブレーキマスターシリンダー・ブレーキホース・ブレーキパイプ・ブレーキキャリパー(漏れ・作動不良の場合のみ)(ESP・BAS・ETS・SBC・ABSその他のブレーキ補助機構を除く。 ブレーキ鳴きは対象外。)
  5. インテリア
    a.シートベルト本体・バックルの修理(使用上問題の無い、汚れ・ほころび・ゆるみ等は除く。)
    b.ウィンカー・ヘッドライト・各灯火装置のスイッチの修理

 4.別扱いの保証項目

  1. エンジンチェックランプが点灯した原因の保証修理は、納車日より二週間以内に発生した場合に限り行います。
  2. 当社で取付けをした以下の部品については、各製造メーカーや施工業者の保証基準に従って保証されます。
    a. タイヤ・ホイール
    b. オーディオ本体およびその関連部品等(中古品の場合には、お客様の持込み又は当社での購入の如何にかかわらず、保証いたしません。)
    c. エアロパーツ(通常を超える仕上がりは保証できません。通常の仕上がりとは、当社が過去に取付けをした車両の平均的な仕上がりを基準とします。)
    d.ガラスコーティングなどの外装仕上げ及び内装クリーニング

 5.保証限度額

保証期間中の保証修理の金額は、本自動車の税抜き車両本体価格に50%を乗じた額と100万円のどちらか低い金額を限度とします。なお、1回の保証修理の金額または複数回の保証修理の合計額が保証限度額を超過した場合、当該超過部分はお客様のご負担となります。

 6.保証期間

保証期間は本保証書の満了日または保障満了走行距離のいずれか早く到達した時点までとします。 保証修理などで車両を使用できなかった場合でも、その日数分の保証期間の延長はいたしません。

 7.保証の発効

本保証書は、当社が本自動車に関する必要事項を記入捺印することにより有効となります。

 8.保証の適用

本保証書は、日本国内で使用される車両にのみ適用されます。

 9.保証の失効

以下に示す場合は、その時点で本保証は失効します。

  1. 保証期間中に本保証対象の自動車の所有(使用)者に変更があった時
  2. 本保証対象の自動車の廃車、抹消登録を行った時
  3. お車を海外に持ち出された時

保証修理の受け方

10.受付

保証修理をお受けになる場合、当社サービス工場に本自動車をお持ちいただき、保証書、車検証を提示し、修理をお申し付けください。保証書、車検証を提示されない場合は、保証修理をお受けいたしかねます。 保証修理の受付は、保証期間内の営業時間内に申告されたものに限ります。保証修理の受付後二週間以内に当社サービスセンターに車両を持ち込み、12項の『不具合箇所の確認』を受けなければ、当該受付は無効となります。受付の時点で保障満了日まで二週間を切っている場合には、受付日から二週間以内までに当社サービスセンターに車両を持ち込み、12項の『不具合箇所の確認』を受けなければ、当該受付は無効となります。

11.車両の持込

保証修理の受付後二週間以内に、お客様にて当社サービスセンターに車両を持ち込んでください。 当社が車両の引き取りにお伺いするようなことはございません。もし、特別の依頼により当社が車両の引取りをするときは、引取り費用を頂戴いたします。 当社の保証修理を受けるために、当社サービス工場に車両を持ち込む際に必要としたレッカー代その他の車両運搬費などは一切負担いたしません。 当社では、代車のご用意は原則としてしておりません。

12.不具合箇所の確認

保証修理の受付後二週間以内に、当社サービスセンターに車両を持ち込み、不具合箇所の確認を受けてください。 保証修理依頼の受付後、不具合箇所の確認のために要する点検や見積り代等の費用は、お客様の負担となります。 不具合箇所の確認の結果、不具合の内容が当社の保証修理規定に適合すると当社が認めた場合には、上記の規定に係らず、不具合箇所の確認に要した費用は当社の負担とします。

13. 修理の開始

不具合箇所の確認後、その不具合が当社の保証規定に定める不具合に該当すると認められたとき修理に取り掛かります。

保証しない事項

14. 保証しない事項

当社では、上記《保証内容》に記載されている内容以外の保証はいたしません。

15. 保証しない事項の具体例

  1. 以下の現象など、不具合と認められないものは保証修理いたしません。
    1. 経年変化あるいは使用損耗により発生する現象 ( 外装品、塗装面、メッキ面、樹脂部品、スプリング等のヘタリ、シート類のヘタリ、ガラス類のキズ、自然退色、劣化、錆、腐食等)
    2. 一般に品質、機能上影響のない感覚的現象 (音、振動、操作フィーリング、オイルのにじみ等)
  2. 以下に示す不具合は、外的要因によるものですので保証修理いたしません。
    1. 地震、台風、水害等の天災ならびに火災、事故に起因する不具合.
    2. 煤煙、薬品、鳥糞、降灰、酸性雨、飛石、鉄粉、および塩害等の外部要因に起因する不具合
  3. 以下に示す不具合は、適切な点検整備、正しい使用などがなされていないこと、および改造などに起因するものであるため、保証修理いたしません。
    1. 法令で定められた定期点検、日常点検整備を実施しなかったことに起因する不具合
    2. 取扱説明書に記載している取扱方法とは異なる不適切な使用、使用の限度を超える過酷な使用(レース、ラリー等による酷使、あるいは一般に自動車が走行しない特殊な状態、または場所での使用等)に起因する不具合
    3. 当社が認めていない改造および部品装置(エンジンチューンアップ、車高の変更、灯火計器の増設等)が加えられたことに起因する不具合
    4. 保守もしくは整備上の不備または間違いに起因する不具合
    5. タクシー、レンタカー、貨物輸送等の営業業務に使用したことに起因する不具合
    6. 「16.お客様にお守りいただく事項」が守られなかったことに起因する不具合
  4. 保証修理以外に、次に示すような費用は負担いたしません。
    1. 消耗品および油脂類等
    2. 法令および当社が指定する定期点検整備および定期交換部品(取扱説明書、メンテナンスノートを参照)
    3. 本自動車を使用できなかったことによる不便さおよび損失など(電話代、レンタカー代、宿泊代、交通費、休業補償、商業損失等)
    4. 当社サービス工場以外での修理(事前に当社が承諾した場合を除く)
    5. 部品交換、補修を伴わない点検、整備、調整、清掃費用等(エンジン各部、エンジン電装品、クラッチ、ブレーキ、ホイール・アライメント、ホイール・バランス、ヘッドライト、ボディ建付け等)
    6. 保証対象外部品が主原因として考えられる不具合の修理
    7. 保証対象外の不具合を放置し、そのことに起因して保証期間中に発生した保証対象部分の不具合の修理
    8. 通常の注意で発見処理できたにもかかわらず、放置したことにより拡大した不具合の修理
  5. その他
    上記の具体例以外であっても、当社の保証対象ではないものは保証いたしません。

その他

16.お客様にお守りいただく事項

次に示す事項は、本自動車を安全、快適にご使用いただくためにお客様の責任と費用負担により、必ずお守りいただくようお願いします。

  1. 車の正しい取扱い
    取扱説明書に示す取扱方法および仕様に基づいた正しい使用
  2. 次に示す点検整備
    1. 日常点検の実施
    2. 法令および弊社が指定する定期点検整備の実施

納車時にお客様に確認していただく事項

納車時に下記の事項を確認してください。

17.内装・外装・スイッチ類の確認

  • 内装に関して、傷・錆、スイッチ類が正常に作動するかどうかを確認してください。
  • 外装に関して、傷・錆、ガラスの傷などを確認してください。
  • 本自動車は中古自動車であるため、通常の使用により付いた傷や経年劣化などは現状のままとします。
  • 装備・仕様などについて、広告と現車の内容が異なるときは現車優先とします。
  • 上記次項については、納車後いかなる事情があっても無償修理をお受けすることは出来ません。

18.保証修理中の代車について

当社では、代車のご用意は原則としてしておりません。 保証修理中に自動車を利用できなかったことによりお客様に生じた精神的・経済的不利益・損失(タクシー代・レンタカー代・宿泊費・休業補償・営業損失等)の一切を保証することはいたしません。

19.車両の持ち込み及びレッカー代について

保証修理を受けるためには、お客様にて当社サービス工場に車両を持ち込んでいただく必要があり、当社が引取りに伺うことはございません。また、特別の依頼により当社が車両の引取りをするときは、引取り費用を頂戴いたします。 当社の保証修理を受けるために、当社サービス工場に車両を持ち込む際に掛かったレッカー代その他の車両運搬費などは一切負担いたしません。

20.クレーム・トラブルの話し合いについて

万一保証修理その他についてクレームやトラブルが発生した場合には、話し合いは当社の営業時間内に電話又は文書若しくはメールで行なわれるものとし、外部に出向いての話し合いはいたしません。また、不具合を理由とした買戻しはいたしません。

21.付属品について

取扱説明書・整備記録簿・スペアキー・ナビロムその他の車両の付属品は、納車時お渡しするものがすべてです。特にスペアキーは、当社仕入れ時に付属している場合にはお渡ししていますが、すべての車両に付属しているものではないことをご理解ください。